Lutece floral & event design

Order

ご注文を頂いてから、ご希望に合わせた新鮮で良い花を仕入れますので、お届け日の5日前まで(土、日除く)にご注文下さい。お急ぎのお客様は、別途お問い合わせ下さい。

ご注文方法

オーダーフォームに必要事項をご入力の上、送信して下さい。
ご送信後自動送信メールが送られます。届かない場合は、ご注文を受信できていない可能性がございますので、お手数ですが一度お問い合せ下さい。

 

*電話またはFax
直接お電話 03-6459-1617でご注文頂くか、Faxオーダーシートをプリントアウトして必要事項をご記入の上、Faxで送信して下さい。

お支払い方法

銀行振込でのお支払いをお願い致します。ご注文を頂いたあと、こちらから確認のご連絡をさせて頂きます。その際にお伝えします口座へ指定日までにお振込をお願い致します。恐れ入りますが、お支払いを確認してからの制作となります。なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

お届け方法

ご注文は8,400円(税込、送料別)〜となります。
一部港区および渋谷区のみ配達可能ですが、それ以外はヤマト・クール便でのお届けとさせていただきます。時間帯指定などもヤマト便のサービス内容に準じるものとなります。送料(箱代・梱包料含む)は地域、商品の大きさによって異なりますのでご注文の際、お見積りいたします。配送に関しましては、万全の配慮で梱包、発送させて頂いておりますが、万が一配送中に著しい破損、汚損等ございましたらお手数ですが、配送日当日に03-6459-1617までご連絡頂けますようお願い致します。品質に問題がある場合のみ新しい商品をお作りし、再配送させて頂きます。なお、返金はできかねますのでご了承ください。

 

お花は生ものであるため、お届けご指定日の翌日午前中までにお受けとりになれない場合はご依頼主様にご連絡させて頂き、ご依頼主様への転送もしくは、廃棄処分のご相談をさせて頂きます。その際の商品代金、送料はご返金いたしかねますのであらかじめご了承下さい。

* 一部地域、季節によってお届けできない場合がございます。

* お客様のご都合による返品・交換・返金には応じかねます。

キャンセルについて

お届けご希望日の4日前、もしくは特定花材をご指定の場合は5日前まで(土、日除く)お電話にみにて承っておりますが、それ以降のキャンセル・変更につきましては、商品代金をご負担いただきますのでご注意ください。 Tel: 03-6459-1617(平日11:00~19:00)

オーダーフォームでご注文のお客様

下記のボタンより入力画面に進み
ご注文要項を入力後確認ボタンを押してください。

オーダーフォーム

Faxでご注文のお客様

下記ボタンよりごオーダーシートをプリントアウトしてご記入のうえ
Fax: 03-6459-1617へ送信して下さい。

Faxオーダーシート

We arrange, style and deliver flowers for all occasions. Each is lovingly made with handpicked flowers fresh from the market. We select the flowers once we receive your order to create a full-custom flower design. To ensure the highest quality of service, please order 5 days in advance of the delivery date. Please let us know if you have a rush order – we will do our best to accommodate you.

How to Order

Please contact us via Order Form, Phone (03-6459-1617) or Fax for any floral orders. We will be happy to deliver bouquets, centerpieces and other floral items.

Payment Method

Please pay through bank transfer. Once we receive your order, we will let you know the bank account details. Please note that any bank transfer fees shall be paid by the customer. Following payment confirmation, we will begin creating beautiful floral designs for you!

Delivery

We accept orders from ¥8,400. We can deliver to Minato-ku and Shibuya-ku for a fee and we use Yamato Transport for other areas. Please inquire about delivery fees when placing an order. We take great care and caution when packing but if severe damage should occur during delivery, please contact us immediately at 03-6459-1617 and we will provide a replacement. We will only Please note that we cannot accept cash refunds. If you or the recipient cannot receive the items on the designated delivery date, we will re-deliver until 12pm noon on the following day. However, as flowers are a “perishable” item, after 12pm the following day they will either be sent back to the sender or will be disposed of. We apologize but we cannot make cash refunds for purchases and delivery fees. All sales are final.

Cancellation

We accept cancellations up to 4 days prior to the scheduled delivery date, and 5 days in advance for specific flower requests. Full fee will be payable after those dates.

 

We will contact you to confirm once we receive your order. Please let us know if you have any special requests or need rush delivery. We’ll do everything we can to meet your needs. We look forward to your order!

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